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店長会議をちょっと変えれば会社の人事はもっとよくなる!

社長も部長も大満足! 店長会議をちょっと変えれば会社の人事はもっとよくなる!

  • 定価:1,650円(税込)
  • 978-4-7855-0558-5
  • 2019年11月13日発売

「店長職を社内の花形ポジションにする」店長会議改革!

店長にイキイキと働いてもらい、評価制度などの人事の仕組みを効果的に運用する場として、店長会議の改革の必要性と方法論を提案する一冊


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内容紹介

店舗を展開する企業で毎月行われる「店長会議」。

だが、成績報告と叱責に終始し、店長を意気消沈させる会議は多い。

本書は、店長にイキイキと働いてもらい、評価制度や研修プログラムなどの人事の仕組みを効果的に運用する場として、店長会議の改革の必要性と方法論を提案する。小さな改革が大きな変革を生む。店舗展開を行う企業の人事担当や営業担当必読の、店長会議を「最強の仕組み」に変える一冊。


★購入特典として、本書で紹介する「実践管理シート」をダウンロードできます

目次

【序 章】よい店長会議、悪い店長会議


【第1章】店長会議を変えれば、長年の問題が解決する!

1 「行きたくない」店長会議を改める

2 「人事評価制度が機能していない」を店長会議で解決する

3 「研修プログラムが運用できていない」を店長会議で解決する

4 「人手不足問題」を店長会議で解決する

5 「ダメ店長が育たない」を店長会議で解決する


【第2章】店長会議を成功させる環境の整え方

1 活発な意見が出る会議室づくり

2 会議の規律(ルール)を守らせる

3 会議進行役はこれさえできればよい

4 VUCAワールドにおける店長会議の新常識


【第3章】 店長会議に「最大の報酬」を用意する

1 店長会議に「期待感」をもたせる

2 強制的に褒める機会をつくる

3 店長会議の「最大の報酬」とは

4 成長と自信につながる「ヒーローインタビュー」

5 「学び」への期待感をもたせる


【第4章】 「安全な場づくり」が会議改革の本質

1 「安全な場」を提供できれば成果が出る

2 「よい関係性」がよい結果を生む

3 「助け合う気持ち」が関係の質を高める

4 店長への「影響力」をもつ上司になる


【第5章】店長の困った癖も店長会議で矯正できる

1 人材育成の場としての店長会議

2 「変われない理由」を探る

3 「他責」パターンのへ対策

4 「心の壁」パターンへの対策

5 「やる気スイッチが見当たらない」パターンへの対策

6 「具体的な動き方が分からない」パターンへの対策

7 「振り返る機会」を店長会議内に設ける

8 店長の行動を変革する六つのステップ

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