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接客・ホスピタリティ

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サービス オブ ザ・イヤー2019

サービス オブ ザ・イヤー2019

  • 定価: 1,728円(税込)
  • 2019年06月27日発売
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すぐ分かるクレーム対応ハンドブック

すぐ分かるクレーム対応ハンドブック

  • 西村宏子
  • 定価: 1,728円(税込)
  • 2014年12月17日発売
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ファッション販売員プロの常識BOOK

6刷

ファッション販売員プロの常識BOOK

  • 定価: 1,620円(税込)
  • 2013年04月12日発売
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また会いたくなる サービスと接客の極意

3刷

また会いたくなる サービスと接客の極意

  • 布施知浩
  • 定価: 1,543円(税込)
  • 2012年02月20日発売
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ショップの現場でホントにあったちょっといい話

ショップの現場でホントにあったちょっといい話

  • 兼重日奈子
  • 定価: 1,543円(税込)
  • 2011年05月26日発売
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愛される販売員100のヒント

愛される販売員100のヒント

  • 佐藤綾子
  • 定価: 1,944円(税込)
  • 2011年01月06日発売
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ファッション販売員お仕事ハンドブック

ファッション販売員お仕事ハンドブック

  • 定価: 1,543円(税込)
  • 2010年05月01日発売
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ショップスタッフのお悩み解決プロジェクト

ショップスタッフのお悩み解決プロジェクト

  • 内藤加奈子
  • 定価: 1,543円(税込)
  • 2010年03月02日発売
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漫画 となりのクレーマー(応用編)

漫画 となりのクレーマー(応用編)

  • 定価: 1,296円(税込)
  • 2008年10月31日発売
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漫画 となりのクレーマー(基本編)

漫画 となりのクレーマー(基本編)

  • 定価: 1,296円(税込)
  • 2008年10月22日発売
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ホスピタリティ サービスの原点

27刷

ホスピタリティ サービスの原点

  • 力石寛夫
  • 定価: 1,543円(税込)
  • 2006年04月26日発売
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サービスの心理学 心に染みるエピソード集

12刷

サービスの心理学 心に染みるエピソード集

  • 松村清
  • 定価: 1,543円(税込)
  • 2005年04月14日発売
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続・ホスピタリティ

9刷

続・ホスピタリティ

  • 力石寛夫
  • 定価: 1,543円(税込)
  • 2005年04月14日発売
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