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マンガでよくわかる パートさんを集める技術
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マンガでよくわかる パートさんを集める技術

「人が来ない」「すぐ辞める」にはワケがある!

赤沼留美子

目からウロコが落ちるような採用・育成のポイント、

具体的なノウハウが満載!


四六/168ページ/ISBN 978-4-7855-0540-0/2018年11月1日発売

定価 1,620円(税込)

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内容紹介

「求人を出しても応募がさっぱり来ない」
「せっかく入ったのにすぐ辞めてしまう」

この本はこんな悩みを抱えている店長を応援するため、「応募の増やし方」「すぐに辞められない育て方」という即効性が高い人材確保の対策について書かれています。
目からウロコが落ちるような採用・育成のポイント、具体的なノウハウが満載で、お店ですぐに使える内容です。
人手不足に悩む店長が主人公のマンガに沿って解説していくので、読みやすく、グッと理解が深まります。

目次

はじめに

序章 パートさんってどうしてこんなに扱いにくいの?!
 ●解説 パートさんの働く動機を理解することが一丁目一番地
 パートさんは時間・曜日に制約がある
 パートさんは近隣生活者である
 パートさんは本業最優先である
 [コラム]パートさんは意識が低いの?

第1章 人手不足でへとへと… 脱出法はありますか?
 ●解説 基本は「辞める」を減らして、「入る」を増やす
 人に困っていない会社はどこが違うのか
 組織の新陳代謝も欠かせない

第2章 応募を増やす技術(1)「誰を狙えばいいのか」
 ●解説 応募を増やす狙い目は「ママ」「シニア」「外国人」
 どうしてこんなに応募がないのか
 いったい誰を狙えば応募してくれるのか
 休みやすく働きやすい環境づくりも大切に
 [コラム]外国人留学生の採用は戸惑う

第3章 応募を増やす技術(2)「何を書けばいいのか」
 ●解説 仕事を探しているみんなが気にする「あれ」
 短期・短時間・空き時間を有効に使いたい人たち
 どんな求人を打ち出せばいいの?
 [実例]ビフォー・アフター
  物流センターの求人広告/コンビニエンスストアの求人ポスター/飲食チェーンの求人ポスター

第4章 応募を増やす技術(3)「どこに出せばいいのか」
 ●解説 同じところに出し続けますか? 「多角的求人」のススメ
 まず身近なところから当たってみる
 地域のつながりも最大限生かす

第5章 せっかく採用したのに数日で辞めるってどうして?!
 ●解説 サクッと辞めないように「人」と「不安」に手を打つ
 新人の即辞めを導く「2大不安」
 不安を取り除く即辞め防止「3つの対策」

第6章 即辞め対策(1)「教える先輩パートさんは誰がいい?」
 ●解説 教える先輩パートさんは「お人柄」を第一で選びたい
 どんな人が教えるのに向いているのか
 先輩パートさんの「3つの役割」

第7章 即辞め対策(2)「人によって言うことが違うのを何とかする」
 ●解説 マニュアルとハンドブックでみんなの足並みを揃える
 実践に役立つ「オペレーションマニュアル」
 約束事を共有する「入社時ハンドブック(ハウスルール)」

第8章 即辞め対策(3)「どんなふうに教えたらいいんですか?」
 ●解説 ワクワクしながら最速で自信を付けさせる教え方
 トレーニングに4ステップを身に付ける
 よく見掛ける「NG」な教え方
 教え方の6つのポイントをマスターする
 教えることを「仕組み」として整える
 入社1日目は店のルールを確認する

第9章 即辞め対策(4)「人間関係が微妙なんですが…」
 ●解説 パートさんの人間関係を「平和」に保つ工夫
 接し方を変えて人間関係をよくする
 相手を安心させて人間関係をよくする
 [コラム]人が大丈夫じゃない職場は大丈夫じゃない

終 章 「期待し、教えて、ありがとう」このサイクルを回していく
 ●解説 サイクルをこつこつ回すときっと起こる「うれしい変化」

おわりに

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