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小売・流通業が知らなきゃいけない物流の知識

小売・流通業が知らなきゃいけない物流の知識

角井亮一

四六判/192ページ/ISBN 978-4-7855-0400-7/2011年4月15日発売

定価 1,728円(税込)

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内容紹介

小売業、卸売業、通販・・・
で働く人のための
よくわかる 物流の入門書

「物流で勝ち負けが決まります!」

本書は物流の考え方から事例まで、
写真や図解を交え丁寧に解説します。



目次

小売・流通業が知らなきゃいけない 物流の知識 目次


はじめに

第1章
物流の基本を学ぼう

1 物流は生活に不可欠な機能だ
2 なぜ小売業に物流は重要なのか?
3 物流の5大機能とは?
4 流通加工とは?
5 戦略物流8大機能とは?
6 コスト計算なくして物流改革なし
7 物流コストはこうして計算する
8 コスト削減の指標に比率や総額は使えない
9 倉庫の種類はTC、DC、PC、返品センター
10 一括納品センターとは?
11 倉庫の場所は「生産立地型」と「消費立地型」
12 センターフィーって何だ?
13 物流KPIって何のこと?
14 KPIのお勧めは「1梱包当たりのコスト」
15 物流サービスレベルを上げよう

第2章
物流を戦略として捉えよう

1 物流は企業戦略である
2 物流はマーケティングの一部である
3 物流で顧客の利便性を高める
4 顧客接点を増やす物流戦略
5 物流で商品力がアップする
6 物流コストを減らす地産地消と店産店消
7 物流費を下げるフードマイレージ
8 メリットが大きい物流の共同化
9 商物分離で売上げを上げる

第3章
物流を効率化する

1 一括納品センターを造る
2 一括納品センターの3つのパターン
3 物流センターは誰が運営する
4 生産性を向上させる4つの基本
5 意外に大事な人のモチベーション
6 物流コストを変動費化する①「人件費」
7 物流コストを変動費化する②「送料」
8 物流コストを変動費化する③「倉庫賃料」
9 ピッキングの方法を使い分ける
10 一体型伝票やマテハンを活用する

第4章
成長する通信販売の物流

1 通販業界における物流の実態
2 単品通販と総合通販の違い
3 フルフィルメントって何だ?
4 総合カタログ通販の物流
5 ネット通販の物流
6 テレビショッピングの物流
7 最大の課題は物流コストの低減だ
8 通販会社の悩み①「送料」
9 通販会社の悩み②「リードタイム」

第5章
先進企業の取り組みに学ぶ

1 カクヤス 東京23区内で2時間以内に無料宅配
2 あきんどスシロー 廃棄ロスを業界の1/3に
3 青山商事① 首都圏攻略へ物流センターを開設
4 青山商事② 一体型伝票を用いて調達物流改革
5 アイリスオーヤマ 工場を物流センターの中に
6 しまむら 徹底してローコスト物流を実現
7 ドン・キホーテ センターフィーなしの物流センター
8 ヒマラヤ 物流を共同物流会社に委託
9 ザッポス リピート客75%の米国の靴通販会社

第6章
物流システム5つの基礎知識

1 WMS(倉庫管理システム)
2 流通BMS
3 SCMラベルとASN
4 JANコード
5 RFID(ICタグ)

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