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笑って覚える商業専門用語事典

笑って覚える商業専門用語事典

竹内稔

新書版/256ページ/ISBN 978-4-7855-0344-4/2009年3月25日発売

定価 1,080円(税込)

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目次

笑って覚える商業専門用語事典

【目次】

はじめに こんな本をつくるのが夢だった。

第1部 基本用語編

 【売上高】実は店の中の人間関係を救う必須アイテム!?
 【客数】「貧乏ヒマなし」がいいのか、「貧乏ヒマあり」がいいのか!?
 【客単価】商人がついつい血道を上げてしまう魔物!?
 【価格】拾わずに通り過ぎるはずの一円玉、たった2枚で大騒ぎ!?
 【原価と売価】このせめぎ合いこそが商売の醍醐味である!?
 【商品】♪盗んだバイクで走り出す〜行く先も分らぬまま!?
 【品揃え】これさえしっかりしていれば、従業員が無愛想でも大丈夫!?
 【マーチャンダイジング】何を指しているのか理解に苦しむハッタリ用語!?
 【マーケティング】汝、お客の「ナマ」の姿に触れている私に意見を求めたまえ!?
 【ニーズ】「こんなもんは絶対に売れるはずがない」が大ヒット!?
 【ベンダー】昔は怖かったが、すっかり愛想が良くなりました!?
 【サービス】はしもストローもつかみ取り!トイレはタダで当たり前!?
 【売場づくり】自分の好きなことばかりやってちゃいけません!?
 【売場面積】「大きいことはいいことだ」といかないところが面白い!?
 【売場構成】本物の迷経営者の独自理論に仰天!?
 【レイアウト】セオリー無視多発でおじさん経営者、怒髪天を衝く!?
 【主通路】「スケベ心」丸出しでメインストリートを突っ走れ!?
 【什器】大門軍団、スーパーマーケットで銃撃戦!?
 【レジ】どこまで操作を覚えても覚え切れない!?
 【POS】導入前後で小売業は全く別物に変容した!?
 【ファサード】シラを切りとおすあっぱれなドライバー!?
 【犬走り】オレが名前をつけてやる!その名も「ヤンキー溜まり」!?
 【オーナーと店長】うれしがらせたところでセールスの話!これ、商売の鉄則!?
 【パート・アルバイト】さすが中高年のアイドル、綾小路きみまろの選択は正しい!?
 【FC(フランチャイズチェーン)とレギュラーチェーン】
    頑固おやじに言うことを聞かせるのは面倒だから直営で!?
 【本部】現場とはお互い嫌い合っているのが通常の状態!?
 【ドミナント】初めて聞いたときの感動はどこへやら!?
 【物流】「ああ、競争のない社会にいきたいなあ」と思っても!?
 【立地】人より牛が多い所で商売が成り立つわけはない!?
 【商圏】軍隊の作戦参謀にでもなったような気分!?
 【客層】家に帰ってヤケ酒でも浴びなければやっていられない!?
 【売り手市場、買い手市場】笑う前にため息が出た、エド・はるみ登場の瞬間!?
 【需要と供給】こちらの思惑どおりには動いてくれないものなのである!?
 【潜在需要】結局は、下手な鉄砲数打ちゃ当たるの世界!?
 【業種、業態】ああ懐かしの八百屋さん、魚屋さん、靴屋さん!?

第2部 商品関連用語編

 【NB(ナショナルブランド)】最近立場が微妙になってきた大ヒット商品供給元!?
 【PB(プライベートブランド)】強い商品を開発したばっかりに客単価がさがっちゃった!?
 【SB(ストアブランド)】あくまでも低価格のはずが、どうしてもスケベ根性が!?
 【定番商品】地球最後の日とカップヌードル最後の日、どっちが早い!?
 【新商品】最初から大ヒットをあきらめているような商品ばかり!?
 【特売品】変わりやすいのは女心と秋の空に消費者心理!?
 【非課税品】80円切手を「1枚だけ」売るのは意外に難しい!?
 【売れ筋、死に筋】人生にも似たようなシーンがあるような、ないような!?
 【ABC分析】なんと、私も知らず知らずのうちにやっていたのだ!?
 【商品力】いくら接客が良くても「うまい」には絶対に勝てない!?
 【トップブランド】SMAPの「世界に一つだけの花」なんてうそっぱちだ!?
 【バリュー】ついつい売り手側の都合が透けて見えてしまう!?
 【アイテム】誰にも聞けないうろ覚え言葉の代表格!?
 【フェイス】一度やったらとにもかくにも病みつきになる!?
 【絞り込み】強打者を9人集めても勝てるわけではないのだ!?
 【バイヤー】どのようにして責任を取るのか見えにくい!?
 【商品構成・分類】管理部門ではなくて現場でこそ重要な言葉なのだ!?
 【カテゴリー】とりあえず、なんらかの分類を表すものと覚えておけばいい!?
 【ラインロビング】オタク化して、「専門バカ」になっては逆効果!?
 【チームマーチャンダイジング】花形満の髪型より星飛雄馬の髪型で無難に暮らしたい!?
 【鮮度】地元スーパーでの原体験が私を原理主義者にした!?
 【賞味期限】お客の目に一度触れたが最後、未来永劫疑われる!?
 【廃棄ロス】日本全国の「発注担当者」共通の「悪夢」!?
 【品質管理】お客の利益と合致する手法は店舗にも損害を与えない!?
 【トレーサビリティ】モラルや良心に期待し過ぎても仕方がない!?
 【トレードオフ】サッカー日本代表も読売巨人軍も共通のお悩み!?
 【オープン価格】過保護に育った子供が突如世間の荒波に放り込まれると!?
 【値崩れ】石立鉄男の「わーかめ♪すきすき♪……」!?
 【グロサリー】コンビニでは使えない用語の代表選手!?
 【ファストフード】思いもよらずスローフードを食べさせられた日!?
 【チルド】労力に見合うほどの違いがあるのかどうか疑問に思うが!?
 【中食】無理やり作った感じがありありと漂っている!?
 【ニッチ】嵐の中、江戸にみかんを運んだ紀伊國屋文左衛門のこと!?
 【JANコード】値段が分からなくて購入を断念するお客が続出!?
 【タグ】万引防止と謎のドキドキ感の微妙な関係!?
 

内容紹介

収録用語
第1部 基本用語編【犬走り】俺が名前を付けてやる!その名も「ヤンキー溜り」【売上高】【オーナーと店長】【価格】【客数】【客単価】商人がついつい血道を上げてしまう魔物!?【原価と売価】【サービス】【売り手市場 買い手市場】【品揃え】【売場構成】【売場づくり】【売場面積】【業種・業態】ほか 第2部 商品関連用語編 【売れ筋、死に筋】人生にも似たようなシーンがあるようなないような!?【PB】【NB】【ABC分析】【オープン価格】【カテゴリー】とりあえず、何らかの分類を表すものと覚えておけば良い!?【グロサリー】【絞り込み】【JANコード】【値崩れ】【チルド】【中食】【ニッチ】ほか

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