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ファッション販売 2018年9月号

2018年9月号

ファッション販売

  • 入社3年目以降、あるいは販売歴3年以上のショップスタッフの皆さん、あなたは今どんな立場で働いていますか? サブ、あるいは店長。役職がない方も仕事には慣れている頃ではないでしょうか。「最近仕事や接客がマンネリ気味かも」「この先には何があるんだろう?」、そんなふうにちょっと悩んでいる方もいるかもしれません。「もっともっと上を目指したい!」という前向きな方もいることでしょう。今回はさらなるスキルアップの目指し方、マンネリ化脱出のヒントなどをまとめました。自分を高めて次のステージに進みましょう!

96ページ/07891-09/2018年7月27日発売

単冊購入 定価 1,132円(税込)

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目次

■■入社3年目以降のあなたへ 目指せ上級スタッフ
◇接客編
・ワンランク上のニーズ確認 〈加藤千華子〉
・接客を変える質問力 〈加藤千華子〉
・接客に使える心理学 〈清田予紀〉
◇上級スタッフ取材編
・秋山恵倭子さん
・竹内ようさん
◇スキル編
・久保田先生が行く プロの競合店調査
・SNSで簡単トレンド調査 〈磯部 孝〉
・顧客管理を極めよう 〈平田京子〉
・社内のデキる人から学べること 〈進 麻美子〉
・アルバイト、後輩指導のこつ 〈西村宏子〉
◇自己啓発編
・WEBメディア・外部セミナーで勉強しよう
・仕事に役立つ資格紹介
・悩んだときに読もう 推薦図書

■■作業改善&“辞めない”採用で人手不足を乗り切る
◇発想の転換
 1億円店長が明かす働き方を一気に変える7つのポイント 〈岡本文宏〉
◇整理整頓
 作業時間が短縮できれば売上げも伸びる 〈平山枝美〉
◇採用媒体
 自店自社の強みをつくり店内告知と人の紹介を活用 〈上條美由紀〉
◇面接・面談
 退職者が激減する応募時の確認、採用後のケア 〈福島りの〉
◇労働法
 Q&Aで労働条件をチェック 有給休暇は当日取れないの?! 〈久野 航〉
◇【取材事例】研究企業 〈長谷川敏子〉
・ラコステジャパン:客数予測に基づく接客最優先のシフト
・ジャパンイマジネーション:長く働ける結婚・出産後の復職サポート

■■完全マスター 秋のVMDと商品知識
◇秋商戦を成功させる5つのポイント 〈久保田正恵〉
◇天候、気温の変化を読み取れ! 序盤、中盤、終盤戦別VMD 〈掛川幸代〉
◇完全マスターする! 秋商品の基礎知識 〈中島ゆう子〉
・トレンドテーマ
・カットソー
・ニット
・ブルゾン&ジャケット、コート
・パンツ
・スカート
・シャツ&ブラウス
・ワンピース
・コーディネート雑貨
・ディテール、柄
・コーディネート
・注目のトレンドカラーを解析

■■【コラム】小島健輔からの提言
アパレル販売員の不足をどう解決するか

■■【ファッションジャーナル】
ZOZO創業20周年「新生ビジョン発表会」

■■【特別企画】ファッションECの最新動向と成功するサイトのポイント 〈里見寛二〉
・注目の急成長ファッションEC「fifth」(運営/(株)CORD SHARE)

■■【好評連載】
□ショップスタッフのための仕事に効くヨガ講座 〈芥川舞子〉
[第8回]猫のポーズ 変形2(肩凝り)
□NEWS BOX
□専門学校 個性派の時代
[第10回]名古屋スクール・オブ・ビジネス
□おんな社長が飛ぶ! 〈たかはたけいこ〉
「空色のワンピース」
□輝け! 販売キラ星☆
 コーエン ジェネラルストア 新宿ペペ店
□人気ブランド物語 〈田島由利子〉
[第20回]バーバリー
□カンタン英語接客術! 〈木内麗子〉
[第86回]日本と海外の接客の違い?
□ファッション業界ニュース FASHION EYE
□ショップスタッフの健康とカラダ 〈平澤芳恵〉
[第8回]睡眠を充実させる食事のコツ
□8月の接客星占い 〈小泉茉莉花〉
□読者アンケート
□編集後記

出版案内

編集長より今月の読みどころ

【特集 目指せ上級スタッフ】
入社3年目以降、あるいは販売歴3年以上のショップスタッフの皆さん、あなたは今どんな立場で働いていますか? サブ、あるいは店長、役職がない方も仕事には慣れている頃ではないでしょうか。
「最近仕事や接客がマンネリ気味かも」「この先には何があるんだろう?」そんなふうにちょっと悩んでいる方もいるかもしれません。「もっともっと上を目指したい!」という前向きな方もいるでしょう。
今回はさらにスキルアップの目指し方、マンネリ化脱出のヒントなどをまとめました。
自分を高めて次のステージに進みましょう!

【特集 作業改善と辞めない採用で 人手不足を乗り切る】
統計調査の開始以来ともいわれる採用難で、どの店もスタッフが足りません。
シフト組み、売場やストックを見直せば、作業は減ります。採用基準を変える、辞める人を減らすなどで、補充人員が減ります。
お金をかけなくても、できる工夫はたくさんあります。売る人を大切にする会社も増えています。

【秋のVMDと商品知識】
ショップスタッフの皆さまは、夏物の処分にもやっとめどがつき、一息ついていることと思います。でも間もなく秋商戦がやって来ます。
ここ数年、残暑は厳しく、秋物を売るのは難しくなっています。頭を切り替えて、今年の秋商戦をどのように戦うのか、売場づくり、商品展開、接客トークについて作戦を練りましょう。2018年秋商戦に必要な知識と情報を集めました。

今月の「ファッションジャーナル」はZOZOの創業20周年「新生ビジョン発表会」を取材しました。
さらに今月から始まった連載「小島健輔からの提案」はアパレル販売員の不足をどう解決するかについて提案していただきました。
今月号も読みどころ満載です!


【月刊「ファッション販売」 編集長 清水俊夫】

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