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ファッション販売 2018年6月号

2018年6月号

ファッション販売

  • 今月の巻頭特集は「できるスタッフがしていること100」と題して、お客さまの心をつかむスタッフが実践している優れた振る舞いや行動について、接客を中心にまとめました。できるスタッフのさりげなく行っている技術や習慣を取り入れて一段上を目指してみましょう!

96ページ/07891-06/2018年4月27日発売

単冊購入 定価 1,132円(税込)

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目次

■■ビッグ対談 髙田賢三 × コシノジュンコ
「ファッションで夢を伝えるのがデザイナーの役目」 〈聞き手・田島由利子〉

■■できるスタッフがしていること100
・できるスタッフがしている身のこなし10 〈加藤千華子〉
・できるスタッフがしているお声掛け10 〈久保田正恵〉
・できるスタッフがしているお客さま観察10 〈平田京子〉
・できるスタッフがしている話の聞き方10 〈オハラリエコ〉
・できるスタッフがしている話し方10 〈菊地麻衣子〉
・できるスタッフがしている説明と提案10 〈小林章子〉
・できるスタッフがしている薦め方10 〈阿部みちる〉
・できるスタッフがしている顧客づくり10 〈森野 咲〉
・できるスタッフがしている売場づくり10 〈平山枝美〉
・できるスタッフがしている自己啓発10 〈森下きみお〉

■■2018~19年 秋冬トレンド速報
◇秋冬トレンドのキーワードはこれだ! 〈栗山志明〉
◇世界4大コレクションに見る秋冬のスタイリング 〈藤岡篤子〉
◇5つの切り口で見るヒットのキーワード 〈宮田理江〉
 ①テイスト
 ②ディテール&モチーフ
 ③色&柄
 ④アイテム
 ⑤素材
◇東京コレクションに見るヒット要素 〈苫米地香織〉
◇パリジェンヌの着こなしに見るストリートトレンド 〈シトウレイ〉

■■ネット通販覆面調査
◇[調査結果]各社無難な対応だが意外な点で格差が見えてきた!
・ゾゾタウン:購入しやすさは抜群のトップランナー
・アマゾン:日本市場攻略には「検索しやすさ」が不可欠?
・カエルパルコ:リアル店舗に密着したアナログ感ある買物体験
・ストライプデパートメント:差別化は○ 今後のコンテンツ追加に期待
・ロコンド:見やすく買いやすいが特色不足
・アンドモール:在庫表示、デザインなどの改善が必要
・アイルミネ
・フラッグショップ
・ベイクルーズストア:リアル店舗で買物している気分になれる快適サイト
・ウサギオンライン:一昔前から変化が見られず!? 今後に期待
・ユニクロオンラインストア
・無印良品ネットストア
・ドットst
・ワールドオンラインストア
◇[まとめ]EC専門家 川添隆 氏に聞く
「今後のECは目に見えない戦いに」

■■【特別企画】
業務効率化・生産性向上につながるコミュニケーションツール・グループウエア活用 〈唐笠 亮〉

■■トップの決断
パルグループホールディングス 井上英隆会長

■■最新注目SC&ショップ一刀両断!
・東京ミッドタウン日比谷(東京・日比谷)

■■新店・新SCダイジェスト
・ベイフロー吉祥寺店(東京都武蔵野市)
・ミーツ国分寺(東京都国分寺市)
・無印良品イオンモール堺北花田(堺市)
・スピンズ京都本店(京都市)

■■第18回JAPANドラッグストアショー開催
未病問題を背景に、「セルフメディケーション」をテーマに掲げ役割をアピール

■■【好評連載】
□成長専門店の群像
[最終回]クロシェ
□人気ブランド物語
[第17回]アルマーニ
□おんな社長が飛ぶ! 〈たかはたけいこ〉
「地元企業」
□輝け! 販売キラ星☆
 パルグループアウトレット土岐店
□ファッション業界ニュース FASHION EYE
□専門学校 個性派の時代
[第7回]大阪文化服装学院
□ショップスタッフの健康とカラダ 〈平澤芳恵〉
[第5回]体に必要なコレステロールとの付き合い方
□カンタン英語接客術! 〈木内麗子〉
[第83回]「カードでお支払い」の必須用例
□NEWS BOX
□読者アンケート
□編集後記
□5月の接客星占い 〈小泉茉莉花〉
□ショップスタッフの仕事に効くヨガ講座 〈芥川舞子〉
[第5回]片膝を曲げた前屈のポーズ
□今月のVMDと重点アイテム展開のポイント 〈中島ゆう子〉
「インスタ映えする水着のVMD提案」

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編集長より今月の読みどころ

【できるスタッフがしていること100】

今月号でぜひ読んでいただきたいのが「ビッグ対談 髙田賢三×コシノジュンコ」です。
世界的デザイナーとして知られるようになったお二人が1960年代以降、若い時代に何を考えて、どう成長してきたのか、ファッションと文化の関係はどう考えているなど、とっておきのエピソードや学べる話が詰まっています。

できるショップスタッフがしていること。それはとてもさりげない行いです。
一目見ただけではそれが重要なことだとは気が付きません。しかしその行いはなぜかお客さまの心をつかんで離しません。できるスタッフはやはり他人とは異なる習慣や癖、技術を持ち、自然体で実践しているのです。

そこで、できるスタッフがしている優れた振る舞いや行動について接客を中心にまとめてみました。特集名は「できるスタッフがしていること100」。
「もっと高みを目指したい」と考えている皆さんはできるところから取り入れてみましょう。

いまや店頭は初夏物真っ盛り。熱い夏がやって来ます。でもプロのショップスタッフはその次も見据えていなければなりません。
「2018~19年 秋冬トレンド速報」の特集では、ショップスタッフとして押さえておきたい秋冬のスタイリングからキーワードについて、世界のコレクションやストリートの動きの中から分析して解説します。
秋冬の傾向を押さえて、今から何を売り込むかについて考えておきましょう。

インターネット通販が伸びています。
ゾゾタウン、アマゾンをはじめ、パルコやストライプ、ルミネ、ベイクルーズなどが展開する有力14サイトから実際に商品を購入して、その使い勝手や実際の対応の可否を評価しました。「ネット通販覆面調査」特集をご覧ください。

今月のトップインタビュー「トップの決断」ではパルグループホールディングスの井上英隆会長に登場してもらいました。編集長の西岡が今月号を最後に交代するため、最終回です。

今月の新店や新SC関係では東京ミッドタウン日比谷(東京・日比谷)、ミーツ国分寺(東京都国分寺市)、無印良品イオンモール堺北花田(大阪府堺市)などを取材しました。

今月号も読みどころ満載です!


【月刊「ファッション販売」 編集長 西岡 克】

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