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よくある質問
 

HOME > 定期購読のお申込みと送付先変更 > 年間購読のよくあるご質問

 
  年間購読よくあるご質問
よくあるご質問とその答えについて、以下にまとめました。ご参考になれば、と思います。
↓をクリックすると、該当するご質問へジャンプいたします。
 

■購読申込とお支払い

■継続お手続きとお支払い

■契約内容の変更ほか購読に関するご質問

■購読料金のお支払いについて

 

購読申込とお支払い

 

バックナンバーからご購読希望の場合

開始号が1年以内で在庫のある発売号なら、どの号からでも年間購読いただけます。
小誌綴じ込みの「払込取扱票」(赤い伝票)を利用し、郵便局から希望雑誌の年間購読料金を
お振込ください。
その際、
( 1 ) 振込金額
( 2 ) 毎月のお届け先となる払込人住所・氏名(フリガナ)・連絡先電話番号
( 3 ) 希望開始号
をご記入ください。
お振込後、当社でご入金確認がとれ次第、既発行号は一括送本、
以降は発行日に送本させていただきます。
小誌をお持ちでない方には、「払込取扱票」をお送りします。
Eメール、ファクス、電話にて、住所・氏名・連絡先電話番号・希望雑誌名をお知らせください。
 

送本先と違う宛先に請求して欲しい

送本先と請求先で異なる宛先をご希望の場合、お申し込み時に販売部にお申し出ください。
 

まとまった部数を年間購読したい

多部数を一括でお申込の場合には、さらにお得な割引価格でご購読いただけます。
詳しくは当社販売部年間購読係までお問い合わせください。(TEL:03-3224-7490)
 

海外で購読したい

前金でお手続きいただいた後の送本開始となります。
地域により送料が異なりますので、詳しくは当社販売部年間購読係までお問い合わせください。
 

支払いをしたのに、また「請求書」が届いた

お振込後、当社でご入金が確認できるまで最長1週間を要する場合があります。
その間に2回目の「ご請求書」発行の期日を迎え、再発行するケースがあります。
すでにお振込済みでしたら、2回目のご案内は破棄してください。
二重にお振込にならぬようご注意願います。
 

購読料金を二重に振り込んでしまった

次のいずれかの方法で対応させていただきます。
( 1 )そのままお預かりして、購読期間を延長させていただきます。
( 2 )振込手数料を引いた金額を、ご指定の銀行口座にお振込いたします。
 

継続お手続きとお支払い

 

期間終了が近づきましたら「継続のご案内」をお送りします

11号目と同封で「継続のご案内」をお送りいたします。
「払込用紙」を利用し、お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局からお支払いください。
(振込手数料は当社で負担いたします)
初回のご案内で継続のお手続きが確認できない場合、12号目にもう一度「継続のご案内」をお送り致します。
継続をご希望の方は速やかにお手続きください。
 

支払いをしたのに、また「継続のご案内」が届いた

お振込後、当社でご入金が確認できるまで最長1週間かかる場合があります。
その間に2回目の「継続のご案内」発行の期日を迎え、再発行するケースがあります。
すでにお振込済みでしたら、2回目のご案内は破棄してください。
二重にお振込にならぬようご注意願います。
 

「継続のご案内」の記載事項を変更したい

送本先変更、部数変更に伴う金額変更など、振替用紙印字内容に変更が生じた場合は、
お手数ですが当社販売部にお問い合わせください。
 

期間終了をもって購読を終了したい

「継続のご案内」でお振り込みが確認できない場合、契約は満了し送本も停止となります。
「継続のご案内」がご不要の場合お知らせいただければ発行を止めさせていただきます。
 

支払い期限が過ぎていた

「継続のご案内」でお手続きいただかなければ送本は停止します。
払込取扱票に記載の期限内であれば、コンビニ・郵便局でお支払いが可能です。
期限が過ぎた後は郵便局のみでお取り扱いができます。
払込取扱票の再発行をご希望の場合はご連絡ください。
 

「継続のご案内」状を失くしてしまった

「継続のご案内」は11号目・12号目の送本時にお送りしています。
いずれもお手元にない場合は再発行させていただきます。その際は販売部にご連絡ください。
 

契約内容の変更ほか購読に関するご質問

 

送本先住所を変更したい

次のいずれかの方法で新しい送本先住所をお知らせください。
その際読者番号(送本時のお宛名台紙に7桁で記載されています)をお知らせいただけると
お手続きがスムーズです。
( 1 ) 当ホームページ「年間購読の送本先変更のお手続き」画面に入力ください。
( 2 ) 送本時にお付けしている台紙にご記入の上、FAXしてください。 
( 3 ) 当社販売部年間購読係までご連絡ください。
 

途中解約したい

送本済み号分を市販価格(定価)にて清算させていただきます。
年間購読料金より、送本済み分定価合計金額、送料、払込手数料を引いた金額を、
ご指定の銀行口座にお振込いたします。
 

雑誌が届かない

発売日の2、3日前に配送センターからメール便により発送しています。
地域により到着に若干の差があることをご了承願います。
( 1 ) 転居した
送本先変更手続きをさせていただきますので速やかに新送本先をご連絡ください。
(メール便は新住所へは転送されません。弊社にメール便が返送になったものに限り、
郵便で再手配をしております。
確実に新住所にお届けする為に、必ず変更後のご住所をお知らせください)
   
( 2 ) ご住所は正しいが届かない
配達の途中段階でのトラブルが考えられます。
ポストが小さい、または郵便物でいっぱいになり投函できない場合、
表札のお名前の表示がない場合などは返送される場合があります。
当社までご連絡いただき確認のうえ、原因を改善されるか、
送本先の変更(ご自宅から勤務先へ変更等)ご指示ください。
   
( 3 ) 購読料金未払い
一定期間、当社でご入金の確認ができない場合、送本を停止させていただく場合が
ございます。
その場合、送本済み分定価合計金額、送料の合計額等でご精算させていただきます。
尚、送本停止後でも 購読料金をご入金いただければ送本を再開させていただきます。
 

送られてきた雑誌が落丁・乱丁本だった

ただちにお取り替え本を再送させていただきますので、当社販売部年間購読係まで
ご連絡ください。
その際に、返送用の封筒をお送りいたしますので、乱丁・落丁本はご返送ください。
 

購読料金のお支払いについて

 

お支払いは一括払いです

購読料金のお支払いは一括払いでお願いしております。
クレジットカードご利用の場合、お申込み時点の決済となります。
また郵便局、コンビニからのお支払いの場合は、購読開始号に同封で、「払込取扱票」をお送りします。
お手元に届き次第、お早めにお手続きください(振込手数料は当社で負担いたします)。
 

領収書、請求書、見積書、納品書が欲しい

領収書は、専用振込用紙の「払込金受領証」または「払込兼受領証」で代用させて
いただいております。通常では発行しておりませんのでご希望があれば、当社までご連絡ください。
ご入金が確認され次第お届けいたします。
請求書、見積書、納品書の発行をご希望の方は、当社までご連絡ください。
購読継続お手続きの方で請求書をご希望の場合は「継続のご案内」の請求書希望欄にご記入の上、FAXにてお申し込みください。
 

銀行振込にしたい

銀行振込につきましては下記をご了承ください。
( 1 )振込手数料はお申込者様のご負担となります。
( 2 )事前にお振込予定日、振込金額、読者番号をメール、お電話、FAX等でお知らせください。
 
 

お問い合わせ
■(株)商業界 販売部 年間購読係
〒106-8636 東京都港区麻布台2-4-9
TEL 03(3224)7490 | FAX 03(3585)6523 | URL:http://www.shogyokai.co.jp/ | eメール

 
 
 

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