  |
|
| |
|
|
| |
|
| |
●バックナンバーからご購読希望の場合 |
開始号が１年以内で在庫のある発売号なら、どの号からでも年間購読いただけます。
小誌綴じ込みの「払込取扱票」（赤い伝票）を利用し、郵便局から希望雑誌の年間購読料金をお振込ください。
その際、
（ 1 ）振込金額
（ 2 ）毎月のお届け先となる払込人住所・氏名（フリガナ）・連絡先電話番号
（ 3 ）希望開始号
をご記入ください。
お振込後、当社でご入金確認がとれ次第、既発行号は一括送本、以降は発行日に送本させていただきます。小誌をお持ちでない方には、「払込取扱票」をお送りします。Ｅメール、ファクス、電話にて、住所・氏名・連絡先電話番号・希望雑誌名をお知らせください。 |
| |
●送本先と違う宛先に請求して欲しい |
| ご請求先は送本先と同一とさせていただいております。ご了承願います。 |
| |
●まとまった部数を年間購読したい |
| 20部以上一括でお申込の場合には、さらにお得な割引価格でご購読いただけます。詳しくは当社販売部年間購読係までお問い合わせください。（TEL：03-3224-7490） |
| |
●海外で購読したい |
| 前金でお手続きいただいた後の送本開始となります。地域により送料が異なりますので、詳しくは当社販売部年間購読係までお問い合わせください。 |
| |
●支払いをしたのに、また「請求書」が届いた |
| お振込後、当社でご入金が確認できるまで最長1週間を要する場合があります。その間に２回目の「ご請求書」発行の期日を迎え、ご入金確認前に再発行するケースがあります。
すでにお振込済みでしたら、２回目のご案内は破棄してください。二重にお振込にならぬようご注意願います。 |
| |
●同じ雑誌を二重に申し込んでしまった |
| 次のいずれかの方法で対応させていただきます。 |
| （ 1 ） |
キャンセル分の残りの送本期間を、存続する分に充当し、購読期間を延長する。 |
| （ 2 ） |
年間購読料金より、送本済み分定価合計金額、送料、返金手数料を引いた金額を、ご指定の銀行口座にお振込いたします。ご希望の方法を当社までご連絡ください。 |
|
|
| |
|
| |
●期間終了が近づきましたら「継続のご案内」をお送りします |
| 11号目発送後に、当社より「継続のご案内」をお送りします。同封の「払込取扱票」を利用し、お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局からお支払いください（振込手数料は当社で負担いたします）。初回のご案内で継続のお手続きを済まされていない方には、12号目発送後にもう一度「継続のご案内」をお送りします。これが最後のご案内となりますので、継続をご希望の方は速やかにお手続きください。 |
| |
●支払いをしたのに、また「継続のご案内」が届いた |
| お振込後、当社でご入金が確認できるまで最長1週間かかる場合があります。その間に２回目の「継続のご案内」発行の期日を迎え、ご入金確認前に再発行するケースがあります。
すでにお振込済みでしたら、２回目のご案内は破棄してください。二重にお振込にならぬようご注意願います。 |
| |
●「継続のご案内」の記載事項を変更したい |
| 送本先変更、部数変更に伴う金額変更など、振替用紙印字内容に変更が生じた場合は、コンビニでのお取扱はできません。印字部分を直接訂正の上、郵便局よりお振込ください。 |
| |
●期間終了をもって購読を終了したい |
お手許に届いた「継続のご案内」でお振込されなければ、期間終了をもって契約は終了し、送本も停止となります。
継続ご案内状発送システム上、継続お手続き未了の方へは11号目送本後と12号目送本後、都合2回にわたり「継続のご案内」を発行しております。読者番号をお知らせいただければ、発行を止めさせていただきます。 |
| |
●振込を忘れていた |
| ご契約最終号送本後、別便でお届けする「継続のご案内」でお手続きしなければ、送本は止まります。「継続のご案内」作成日より2カ月以内ならば、ご案内の払込取扱票でコンビニエンスストアでのお手続きが可能です。2カ月経過後は郵便局でお手続きください。
また、印字記載と異なる号から購読をご希望の場合は、印字部分を直接訂正の上、郵便局よりお振込ください。 |
| |
●「継続のご案内」状を失くしてしまった |
| 「継続のご案内」は11号目送本後と12号目送本後、都合2回にわたり発行、お手元まで郵送しております。いずれもお手元にない場合は、当社より再発行させていただきます。その場合、お振込み先は郵便局のみとなりますのでご了承ください。 |
|
| |
|
| |
●送本先住所を変更したい |
次のいずれかの方法で新しい送本先住所を当社までお知らせください。その際、読者番号（雑誌送本封筒貼付の宛名ラベル内、または購読期間終了時にお送りする「年間購読ご継続のご案内」に印字されている8桁の数字です）をお知らせいただけると、お手続きがスムーズです。
（ 1 ）当ホームページ「年間購読の送本先変更お手続き」画面にご入力ください。
（ 2 ）雑誌送本封筒裏面の「ＦＡＸ専用変更届出用紙」にご記入の上、ファクスしてください。
（ 3 ）当社販売部年間購読係までご連絡ください。 |
| |
●途中解約したい |
| 途中解約はいつでもお受けいたします。ただし、送本済み号分を市販価格（定価）にて清算させていただきます。年間購読料金より、送本済み分定価合計金額、送料、返金手数料を引いた金額を、ご指定の銀行口座にお振込いたします。 |
| |
●購読を他の雑誌に変えたい |
| 次のいずれかの方法で対応させていただきます。 |
| （ 1 ） |
購読料金が同じ場合
送本残数を変更後の雑誌に振り替えさせていただきます。 |
| （ 2 ） |
購読料金が異なる場合
現契約より料金が下がる場合でも返金はいたしません。
料金が上がる場合は差額を、小誌綴じ込みの払込取扱票を用いてご入金いただきます。
その際、備考欄に「購読誌変更差額分」とご記入下さい。 |
|
| |
●雑誌が届かない |
| 発売日の2、3日前に、神奈川県の当社配送センターから冊子小包便により発送しています。地域によって若干の差があることをご了承願います。 |
| （ 1 ） |
最近転居した
郵便局に転居届を出されていれば、新送本先へ転送されます。速やかに、当社まで新送本先をお知らせください。 |
| （ 2 ） |
送本先データの登録間違い
郵便局より「宛先人不明」という理由で返送されてきます。当社にてご契約者にお問い合わせして再送しておりますが、ご連絡が取れない場合があります。届かない場合は当社までご連絡ください。 |
| （ 3 ） |
登録データは正しいが届かない
郵便配達の途中段階でのトラブルが考えられます。郵便ポストが小さく雑誌を折れ曲げないで投函できない場合、お届け先に表札など送本先を確認できる表示がない場合、郵便局より返送されてくることがあります。当社までご連絡いただき確認のうえ、考えられる原因を改善くださるか、送本先の変更（例えば、ご自宅から勤務先への変更）をご指示ください。 |
| （ 4 ） |
購読料金未払い
お支払いが遅れ、一定期間内に当社でご入金が確認できない場合、送本を停止させていただく場合があります。その場合、送本済み分定価合計金額、送料の合計額でご精算いただきます。なお、送本停止後でも、購読料金をご入金いただければ、送本を再開させていただきます。 |
|
| |
●送られてきた雑誌が落丁・乱丁本だった |
| ただちにお取り替え本を再送させていただきますので、当社販売部年間購読係までご連絡ください。その際に、返送用の封筒をお送りいたしますので、乱丁・落丁本はご返送ください。 |
|
| |
|
| |
●お支払いは一括前払いです |
| 購読料金のお支払いは一括前払いでお願いしております。クレジットカードご利用の場合、お申込み時点の決済となります。また郵便局、コンビニからのお支払いの場合は、購読開始号送本後、別途、「払込取扱票」をお送りします。お手元に届き次第、お早めにお手続きください（振込手数料は当社で負担いたします）。 |
| |
●領収書、請求書、見積書、納品書が欲しい |
領収書は、専用振込用紙の「払込金受領証」または「払込兼受領証」で代用させていただいております。通常では発行しておりません。ご希望があれば、当社までご連絡ください。ご入金が確認され次第お届けいたします。
請求書、見積書、納品書の発行をご希望の方は、当社までご連絡ください。購読継続お手続きの方の請求書は、「継続のご案内」裏面の請求書にご記入の上、ご利用ください。 |
| |
●銀行から振り込みたい |
銀行からのご送金は、当社でご入金確認上必要な情報の確認が困難となりますので、 原則としてはご遠慮いただいております。ただし、次の2点を確約いただいた場合に限り、お受けしております。
（ 1 ）振込手数料をお申込者にご負担いただけること。
（ 2 ）事前に、振込予定日、振込金額、読者番号をメールまたはファクスでお知らせいただけること。 |
| |
●購読料金を二重に振り込んでしまった |
次のいずれかの方法で対応させていただきます。
（ 1 ）そのままお預かりして、購読期間を2年間とさせていただきます。
（ 2 ）振込手数料を引いた金額を、ご指定の銀行口座にお振込いたします。 |
|
| |
お問い合わせは
■（株）商業界 販売部 年間購読係
〒106-8636 東京都港区麻布台2-4-9
TEL 03(3224)7490 ｜ FAX 03(3585)6523 ｜ URL:http://www.shogyokai.co.jp/ ｜ eメール |
|
| |
| |
| |
