「お店はリーダーの人格以上にはならない」という持論の鈴木理善先生による、リーダー応援講座。
サービスナンバーワンの店(会社)をつくるためには、販売の現場を支えるリーダー一人ひとりを自立させ、自立型組織をつくることが必要です。その基礎となる、コミュニケーション力の伸ばし方について、事例を盛り込みつつ、分かりやすくお話いただきます。

1950年5月生まれ。73年3月明治大学卒、同年4月株式会社鈴屋に入社。店長、販売部長、事業本部長、マーケティング担当取締役を経て、97年専務取締役、98年代表取締役社長に就任。コアブランドの拡充と人材育成に重点を置き、会社再建を推進する。2002年退社後、ワンスアラウンド株式会社を設立。現場で培ったノウハウを活かした実践型ソリューションカンパニーを目指し、小売アパレルを中心に、企業再建・ブランド再構築、販売風土改革・店舗開発・人材育成など、多分野にわたるサポートを実践している。