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月の売上げ計画を立てる時、本誌の記事から、自店に必要な項目をまとめてミーティングを行っています。天候や気温によるお客さまの心理や店側の見せ方など具体的に実践できる項目が必ず見つかります。
また接客に行き詰まった時には、顧客づくりや接客関連のページを読むと、販売の基本を思い出し、必ず売れます。
個人的には「ファッショナブルシネマ」のコーナーが好きです。 |
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ロイス クレヨン
ルミネ横浜店 店長
池田恭子様 |
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販売というお仕事はとても奥が深くて、その時の気持ちで仕事にムラが出てしまう時も。そんな時は『ファッション販売』を読んでちょっと反省。接客スタイルチェックテストをやって自己分析しています。
最近はスタッフ育成やマネジメントの記事をよく読みます。後輩スタッフたちの意見や気持ちを汲み取った上で注意をすることや、主観で物事を考えないようにするなど、さまざまなことを勉強しています。 |
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ユナイテッドアローズ・
グリーンレーベル
ルミネ新宿店
町田一美様 |
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「スタッフ同士の頼もしいコミュニケーションツール」 |
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接客という仕事に携わることになってから読み続けている『ファッション販売』。初めはファッションに関する知識や販売テクニックを磨くために読んでいましたが、現在では店長という立場となり、商品管理や売上げに関する記事などを読むことが多くなりました。
スタッフ同士でも、良かった記事、勉強になるページを勧めあい、読んでお互い意見交換するなど、スタッフの仲を取り持つコミュニケーションツールとしても役立っています。 |
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ジーンズメイト
成城学園店 店長
浅見友紀子様 |
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トレンドだけを凝縮したファッション誌はどこにでもありますが、『ファッション販売』はトレンドだけでなく、販売員が身に付けておきたい知識や売上げのこと、接客ノウハウなど、ファッションに関するあらゆることが押さえられているので、手放せません。
特に毎年1月号に掲載されている年間カレンダーは店舗の年間計画をするにあたって、非常に役に立っています。また、ショップオーナーや業界のトップの話は気になります。 |
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ナショナル
フリークスストア
宇都宮店 店長
上野 智様 |
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